Información General

Recepción y Despedida de los grupos

UGOWEGOtours recibe y se despide de los grupos en aeropuertos y estaciones de tren, con las condiciones detalladas en los itinerarios de cada tour. Este servicio está incluido en el precio del tour.

Responsabilidad del viajero

Queremos que su experiencia con UGOWEGOtours sea especial y que disfrute de su viaje de forma completa. Por eso, estamos siempre a su disposición. Le ayudaremos con la información más completa sobre el tour que quiera elegir, puesto que usted es responsable de escoger un circuito adecuado a su estado físico, de salud, a sus intereses, a sus habilidades, etc… Los viajeros deben completar y firmar el Formulario de Reserva, y los Formularios de Liberación de Responsabilidades y Detalles del Viaje. En el caso de no recibir estos documentos debidamente firmados, UGOWEGOtours lo considerará como una cancelación, y a ésta se le aplicará la penalización correspondiente. UGOWEGOtours, se reserva el derecho de rechazar la participación de cualquier viajero antes o durante el viaje, si consideramos que su comportamiento perjudica el disfrute general y el bienestar del resto de viajeros. La responsabilidad de UGOWEGOtours, en éste caso, se limitará a la devolución del coste de los servicios no prestados.

Familias con UGOWEGOtours

Todas las familias son bienvenidas, siempre que todos los miembros de ella se adapten a las características de los circuitos programados o a los personalizados por el cliente a través de Diseña tu Tour.

Material de bicicleta

En los tours en bicicleta incluimos en el precio el uso de una bicicleta de montaña de alta calidad. Es obligatorio utilizar el casco, un uso adecuado del material y una circulación vial responsable. Por lo cual, el líder de UGOWEGOtours, se reserva el derecho de limitar la actividad a alguno de los viajeros, si no cumplen las condiciones anteriores.